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专访HTC简志霖 诉求是我追求完美的动力

  上周,我们有幸专访到HTC产品设计副总经理简志霖(Tomas)。作为智能手机行业的领导品牌,HTC在产品设计方面一直享有极高的盛誉,其强调“美学”与“使用者经验”相结合的设计理念。简志霖正是HTC产品设计的总领人,他自2001年10月即加入了HTC,成为HTC第一位工业设计师。此后,HTC多款代表产品都是来自他与其带领的设计团队。

▲HTC产品设计副总经理简志霖(Tomas)

  HTC ONE采用全金属机身,手机设计十分惊艳,所以设计方面的问题多集中在HTC ONE。比如,全金属机身设计面临一个很大的挑战是信号问题,iPhone5也是由于信号问题最终放弃了全金属机身的设计。Tomas表示,对于HTC而言最重要的价值是创新,如果用旧思维看当然没有办法创新,现在那些工程师很兴奋的跟我讲说,幸好当初的坚持,让我们很有成就感。我们成功的创造出这款高端的手机,不只是有功能包括外观设计等等都很优秀,这是一款真正值得期待的产品。其实如果问我最大的成就是什么?并不是说这款产品能够满足所有的消费,而是我们的热情让大家感受到了。我们尊重产品将呈现的每一个细节,同时我们也尊重消费者喜爱我们产品的这个权利。

▲HTC ONE采用全金属机身

  讲到HTC ONE,自然就要说到不久前发布的三星S4。他们的设计师说,不要太在乎产品的外观,而应该看它的灵魂。可是对于消费者而言,产品优秀的外在表现是了解产品的内在灵魂的第一关,问到作为一个设计师来说你怎么看待这种矛盾的时候,Tomas说:我用一个成语来形容,就是路遥知马力。其实HTC多年来一直都在坚持研发产品,以人为中心,去做技术创新,不去参与产品配置上的数字竞争。曾经营运商问我们可不可以做5英寸屏,卖1200块人民币,我们可以做,但是我们不做,HTC希望做的是创造更好玩的产品给消费者,为消费者带来更好的体验。

▲HTC ONE外观设计十分精美

  三星设计师的话我认为他讲对一半,我的诠释是灵魂固然重要外观也重要。举个例子iPhone4被大家认可后,iPhone4S的发布让很多人都很沮丧,因为外观没有改变。消费者其实很在意产品的外观的,不同外观产品的选择代表着使用者的个性,没有人希望和别人是一样的。曾经HTC创造了很多行业第一,我们不去跟风而是不断的去创新,同时也希望所做的创新被消费者认可。

  很多人说新一代HTC One很薄啊,但是实际上比苹果要厚一点,西方强调科学跟精准,所以它的设计是平板,一样的厚度,而我们在设计中吸取了中国艺术强调的意象,给人的感觉机身设计非常薄。此外,两边薄中间厚的机身设计的持握感很好。为了满足更高品质的诉求,在设计过程中我们花了难以想象的精力和成本,很多设计师在听到最初的金属手机的构想时,表示这个根本不可能完成,尤其是做天线的技术人员。但是我们清楚我们想给消费者带来的是什么,HTC就是这样克服重重困难创造出全世界靠前台全金属设计的手机。

  新一代HTC One在金属上的创新是变革性的,但带来的就是高成本的问题,良品率和产能都会受到限制。作为一个设计师既要忠于自己的设计理想,但是也要面对最终市场化的运作,关于如何权衡的问题,Tomas表示:君子爱才取之有道,如果为了获取更高的利润,可以使用塑胶外壳,压低成本,拉高毛利,但是消费者不会买单。消费者的需求是最重要的,我们首先是要满足消费者的需求。HTC是代工起家的小公司,一路走来很辛苦,我们只有扎扎实实,脚踏实地去做生意,不走捷径的去把产品做好。品牌以及创新都很重要,我们可以有很多种方式做设计,关键是一定要清楚为什么把它设计成这样。我们做过多事情,可以说智能机是HTC发明的,我们做了很多世界靠前,第一个把PDA加天线进入手机,第一支LTE,第一支3G,第一支2.5G,第一太多了。

  新一代HTC One金属机身的制造工艺难度很大,在产品创新的同时一定会遇到一些挑战,我们也会想办法去克服。HTC的每个市场都有规划,营销成熟了,会推广相对的优秀的产品出来。

  iPhone是一个可敬可佩的对手,我认为HTC的角色跟他一样,大家都在创新,不过HTC的创新需要更多人来认同。这款产品是目前最好的产品,在刚刚举办的MWC会议上获得了多项大奖。当时我们的对手有LG、索尼、苹果等等,当时还不知道S4什么样子,但是现在可以肯定的是现在看来我们还是优秀的,因为S4的创新还是比较局限。

  关于营销反面,Tomas表示在今年的传播中我们会更有很大的变化,更偏重体验的宣传,把我们的产品讲清楚,使消费者更了解我们的产品。

  说到HTC,就得不说HTC Sense。HTC Sense一直在跟安卓合作,以前大家觉得HTC Sense很绚丽、很方便,随着安卓迅速的升级,Sense的优势在慢慢弱化,问到以后Sense会往什么方向发展时,Tomas讲到,人会往哪里走,我们Sense就会跟到哪里,HTC有很重要的三个原则,简单、工艺的精致、以人为本,我们一直会去寻找消费者最重要的需求,并去满足。原来的Sense别人会很快跟风,甚至没有办法分辨,我们也会想办法去突破,做一些创新。HTC会去密切的专注整个市场的需求,寻找我们的商机,发展创新。

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